解决方案 / 企业数字员工

把数字员工,组织到真实业务中。

围绕一个具体任务,连接企业知识、岗位技能和业务流程,让数字员工与员工共同完成工作。

数字员工围绕共享任务协作,成果交由人工复核。
概念示意
业务负责人

明确希望交付什么结果,而非先选择工具功能。

数字化团队

把试点中的方法沉淀为后续可复用的组织能力。

01 / 场景选择

先选择边界清晰、能够验证的任务。

结合业务价值、资料准备、执行风险和验证难度确定试点顺序。

合同审查

适合规范明确、有可复核条款输出的任务;需法务与业务共同定义标准。

研究分析

适合资料来源可追溯、结论需要复核的研究工作。

企业知识服务

适合制度资料有责任人和访问权限的内部问答。

制造资料处理

适合模板、参数标准和校验责任明确的文档工作。

选择依据

业务价值、样本可得、权限边界、失败影响与验收条件都需明确。

02 / 完整场景流程

把一次合同审查拆成可协作的工作。

检查合同条款并整理待复核内容。
概念示意
03 / 产品组合

以 X Worker 组织业务,按需补齐基础能力。

数字员工团队是业务入口,模型、安全与评估能力根据企业现有环境组合。

X Worker

组织角色、知识、技能与工作流,是本方案主体。

Route Fence

在已接入范围内控制数据与工具执行。

Agent Eval

建立任务质量、人工介入和成本的评估依据。

04 / 落地路径

从任务设计到上线运营,逐步形成可复用方法。

通过小范围验证确认价值,再安排集成、培训和日常维护。

  1. 诊断与技能蒸馏

    业务专家提供样本与规则,交付场景清单和数字员工角色方案。

  2. PoC 验证

    约定任务集和验收标准,交付原型与验证记录。

  3. 集成上线

    IT 与安全团队确认身份、知识、模型和工具连接,交付部署与权限说明。

  4. 培训运营

    明确使用者和维护者,持续更新知识、复盘效果和扩展场景。

05 / 验证与行动区

先定义怎样算成功,再开始验证。

以相同任务和资料条件观察质量、耗时、人工介入与成本,用结果决定下一步投入。

质量基线

完整性、准确性、依据可追溯性与业务验收规则。

效率基线

任务耗时、复核时间与重复操作量,记录原流程作为对照。

范围与边界

包括失败任务与异常情形,明确哪些步骤仍由员工完成。

申请场景诊断