検証準備
サンプル、成功基準、例外業務、データ権限を定めます。
実行記録
結果、失敗理由、人の修正、消費を記録します。
評価結果
適用範囲、未解決の課題、展開条件を示します。
成果物
PoC 試作、試験記録、検証レポート、次の提案。
企業のための設計
01
業務側の参加
企業の専門家が目的、サンプル、成功基準を定めます。
02
技術実装
基盤設定、データ接続、権限連携を行います。
03
継続運用
研修、振り返り、知識更新で有効な活用を広げます。
04
FDE とは
業務に即した現場の導入支援です。支援形態や常駐条件は案件ごとに定めます。
02 / スキルと手順の設計
個人の経験を、実行できるルールに。
専門家と判断条件、知識源、例外を特定し、役割と手順を構成します。
スキルの体系化
優れた方法、判断根拠、よくある誤り、是正方法を記録します。
業務フローの分解
工程、入出力、条件分岐、人への引き継ぎを定めます。
知識の整理
文書の版、権限、更新責任を定めます。
成果物
役割定義、スキル説明、フロー案、知識準備リスト。
04 / 配置とシステム連携
動く企業環境へ、業務案を実装。
ID、モデル、知識、ツールを設定し、公開、保守、障害対応の責任を明確にします。
接続範囲
企業の認証、モデルサービス、資料庫、確認済みツール。
セキュリティ設定
アクセス権、実行承認、認証情報、ログ。
稼働準備
業務経路、復旧、責任者を検証し、公開範囲を決めます。
成果物
配置説明、連携設定、権限一覧、稼働確認記録。
05 / 研修と継続運用
利用と保守を、チームの日常に。
利用者の協働と管理者の知識・権限維持を支援し、振り返りで改善します。
利用者研修
タスク開始、結果確認、問題報告、例外対応の方法。
管理者研修
知識の版、役割、モデル、権限の管理方法。
継続的な振り返り
品質、消費、人の関与、未解決事項を確認します。
成果物
利用・管理ガイド、課題一覧、改善計画、次の活用案。
06 / 協働と次の一歩
目標を伺い、導入範囲を共に定める。
業務、IT、安全担当が節目で成果物を確認し、次の段階を決めます。
業務担当の役割
目的、サンプル、成果基準を定めます。
IT 担当の役割
環境、インターフェース、日常運用の条件を準備します。
安全担当の役割
データ境界、権限、ログ要件を確認します。
範囲の管理
業務、インターフェース、支援範囲が変わる場合、節目と成果物の合意を更新します。